联合国贸易和发展会议4月24日在日内瓦公布的一项新的全球调查表明，互联网用户更加注目他们的在线隐私。访谈用户中有49％回应，缺少信任是他们不出网上购物的主要原因。这项为题“2017全球互联网安全与信任”的调查24日在联合国贸易和发展会议“电子商务周”期间公布。该调查对全球24个国家的2万4225名互联网用户展开采访。

结果显示，近50%的用户回应不信任互联网。82%的受访者担忧自己的隐私被网络犯罪分子盗取，74%指出隐私不会泄漏给互联网公司，65%指出政府不会取得这些信息。近期数据泄漏事件时有发生，若干欧洲国家议会选举遭遇黑客攻击的事件也沦为了国际注目焦点。在这样的背景下，益普索研究公司和国际管理创意中心（CIGI）与联合国贸易和发展会议（UNCTAD）和互联网协会合作展开了这项调查。

结果表明，这些事件对信任的影响正在妨碍数字经济的更进一步发展。调查认为，电子商务的潜在收益在全球范围内并不平衡。中东、非洲和拉丁美洲是人们最有可能因缺少信任而拒绝接受用于电子商务平台的地区。调查还表明，用户的网购不道德不存在极大差异。

例如，在中国、印度和印度尼西亚，多达86％的受访者希望明年可以通过智能手机展开缴纳，而在法国、德国和日本，这一群体高于30％。即使在数字经济中，地理位置依然最重要。全球受访者中有55%回应，他们更喜欢在网上出售自己国家的商品和服务。

国际管理创意中心全球安全性与政治项目总监汉普森（Fen Osler Hampson）回应，信任是互联网的命脉，缺少信任对数字经济带给的后果完全无法弥补。这项调查的结果特别强调了立刻采取行动强化在线信任、解决问题用户担忧以及用于加密技术来保证通信安全的重要性。

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